{"id":7475,"date":"2019-04-22T17:35:28","date_gmt":"2019-04-22T17:35:28","guid":{"rendered":"https:\/\/wpstaging.flagshipcompany.com\/?p=7475"},"modified":"2019-08-16T21:31:27","modified_gmt":"2019-08-16T21:31:27","slug":"que-dois-je-faire-si-jai-rate-la-livraison-de-mon-envoi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.flagshipcompany.com\/fr\/blog\/small-business-expedition\/que-dois-je-faire-si-jai-rate-la-livraison-de-mon-envoi\/","title":{"rendered":"Que dois-je faire si j’ai rat\u00e9 la livraison de mon envoi?"},"content":{"rendered":"

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UPS<\/u><\/strong><\/p>\n

Le livreur doit laisser un avis \u00e0 votre porte indiquant la tentative de livraison. Le livreur tentera de livrer l’envoi 3 jours de suite sans frais suppl\u00e9mentaires. Dans certaines zones r\u00e9sidentielles, le livreur peut laisser le colis \u00e0 un point d’acc\u00e8s pour ramassage apr\u00e8s la premi\u00e8re tentative.<\/p>\n

PUROLATOR<\/u><\/strong><\/p>\n

Si le livreur ne peut pas effectuer la livraison apr\u00e8s une tentative, il laissera un avis indiquant o\u00f9 ramasser le colis.<\/p>\n

FEDEX<\/u><\/strong><\/p>\n

Apr\u00e8s la premi\u00e8re tentative de livraison, le colis peut \u00eatre conserv\u00e9 dans un d\u00e9p\u00f4t ou le livreur peut effectuer une deuxi\u00e8me tentative.\u00a0 Un avis sera laiss\u00e9 indiquant laquelle de ces 2 options est choisie.<\/p>\n

DHL<\/u><\/strong><\/p>\n

DHL effectuera 2 tentatives de livraison avant de conserver le colis.\u00a0 Ils tenteront ensuite de vous contacter pour vous laisser savoir que la livraison a \u00e9t\u00e9 tent\u00e9e et de d\u00e9terminer si le colis doit faire l’objet d’une troisi\u00e8me livraison ou si le destinataire pr\u00e9f\u00e8re le ramasser au d\u00e9p\u00f4t.\u00a0 Le livreur doit laisser un avis \u00e0 votre porte s’il y a eu tentative de livraison.<\/p>\n

CANPAR<\/u><\/strong><\/p>\n

Canpar effectuera une tentative de livraison. Le colis est ensuite retenu pour ramassage dans un d\u00e9p\u00f4t \u00e0 proximit\u00e9 de vous.<\/p>\n

Veuillez noter que, si un colis retourne \u00e0 d\u00e9p\u00f4t, il sera uniquement conserv\u00e9 pendant une dur\u00e9e limit\u00e9e avant d’\u00eatre automatiquement renvoy\u00e9 \u00e0 l’exp\u00e9diteur \u00e0 ses frais.\u00a0 FlagShip peut contacter l’entreprise d’exp\u00e9dition et demander que le colis soit retenu plus longtemps ou livr\u00e9 \u00e0 nouveau.<\/strong><\/p>\n

Pour obtenir des renseignements sp\u00e9cifiques au sujet de tout colis, veuillez communiquer avec notre \u00e9quipe du service \u00e0 la client\u00e8le par t\u00e9l\u00e9phone au 1-866-320-8383 ou par courriel \u00e0 l’adresse support@flagshipcompany.com<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/4″][stm_sidebar sidebar=\u00a0\u00bb272″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00ab J’ai rat\u00e9 la livraison de mon envoi \u2013 que dois-je faire maintenant? \u00bb Ne vous inqui\u00e9tez pas, plusieurs options s’offrent \u00e0 vous selon l’entreprise d’exp\u00e9dition qui livre votre envoi.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":7471,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[53,52],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wpstaging.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7475"}],"collection":[{"href":"https:\/\/wpstaging.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wpstaging.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wpstaging.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wpstaging.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7475"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/wpstaging.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7475\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8406,"href":"https:\/\/wpstaging.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7475\/revisions\/8406"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wpstaging.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7471"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wpstaging.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7475"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wpstaging.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7475"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wpstaging.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7475"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}