{"id":4361,"date":"2016-09-02T02:53:26","date_gmt":"2016-09-02T02:53:26","guid":{"rendered":"https:\/\/wpstaging.flagshipcompany.com\/fr\/?p=4361"},"modified":"2020-07-14T21:28:32","modified_gmt":"2020-07-14T21:28:32","slug":"raisons-pour-lesquelles-les-clients-peuvent-sattendre-recevoir-un-excellent-service-la-clientele-de-la-part-de-flagship","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.flagshipcompany.com\/fr\/blog\/lexpedition-a-rabais\/raisons-pour-lesquelles-les-clients-peuvent-sattendre-recevoir-un-excellent-service-la-clientele-de-la-part-de-flagship\/","title":{"rendered":"Raisons pour lesquelles les clients peuvent s\u2019attendre \u00e0 recevoir un excellent service \u00e0 la client\u00e8le de la part de FlagShip"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb3\/4&Prime;][vc_custom_heading source=\u00a0\u00bbpost_title\u00a0\u00bb][stm_post_details][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bb.lato-light\u00a0\u00bb]Chez FlagShip, le service \u00e0 la client\u00e8le est notre priorit\u00e9 absolue.\u00a0Lorsque nous travaillons \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me pour nos clients, nous ne nous arr\u00eatons pas jusqu\u2019\u00e0 ce que nous trouvions une solution.<\/p>\n<p>Nous pouvons aider nos clients de deux fa\u00e7ons importantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La premi\u00e8re fa\u00e7on consiste \u00e0 aider nos clients \u00e0 utiliser <a href=\"\/?page_id=2305\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">le syst\u00e8me en ligne de FlagShip<\/a><\/strong>.\u00a0Si une personne ne sait pas comment s\u2019y prendre pour cr\u00e9er un envoi, remplir une facture commerciale ou trouver les renseignements sur la facturation, nous lui fournirons une explication d\u00e9taill\u00e9e ou, au besoin, nous passerons toutes les \u00e9tapes pas \u00e0 pas avec elle.\u00a0Nous demeurerons connect\u00e9s avec nos clients jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019ils se sentent \u00e0 l\u2019aise d\u2019utiliser notre syst\u00e8me par eux-m\u00eames.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>La deuxi\u00e8me fa\u00e7on importante dont nous pouvons aider nos clients est de trouver les solutions aux probl\u00e8mes qui pourraient se pr\u00e9senter.<\/strong>Si la livraison de votre colis est retard\u00e9e, si votre envoi est retenu aux douanes ou si une adresse est incorrecte, nous nous chargerons de cette situation pour vous. Nous travaillerons avec nos partenaires chez Purolator, UPS, FedEx, DHL, Canpar et GLS pour nous assurer que votre probl\u00e8me soit r\u00e9solu de mani\u00e8re positive.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Plusieurs de nos clients nous ont dit que le service \u00e0 la client\u00e8le de FlagShip \u00e9tait tout comme le prolongement de leur propre entreprise.\u00a0C\u2019est ainsi que nous voulons que tous nos clients se sentent.\u00a0Nous travaillons pour vous afin de nous assurer que tous vos envois soient livr\u00e9s avec succ\u00e8s.<\/p>\n<h4><strong>Lorsque vous communiquez avec FlagShip, vous avez toujours l<\/strong>\u2019<strong>occasion de parler directement \u00e0 un repr\u00e9sentant comp\u00e9tent, serviable et amical.\u00a0C<\/strong>\u2019<strong>est notre garantie en mati\u00e8re de service. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter au 866-320-8383 ou \u00e0 <a href=\"mailto:support@flagshipcompany.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">support@flagshipcompany.com<\/a> s&rsquo;il y a quoi que ce soit!<\/strong><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime;][stm_sidebar sidebar=\u00a0\u00bb272&Prime;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chez FlagShip, le service \u00e0 la client\u00e8le est notre priorit\u00e9 absolue. Lorsque nous travaillons \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me pour nos clients, nous ne nous arr\u00eatons pas jusqu\u2019\u00e0 ce que nous trouvions une solution. 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